Informativa sulla Privacy

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Ultimo aggiornamento: maggio 2026.

1. Titolare del trattamento

Dott.ssa Emanuela Frassoldi — Biologa Nutrizionista
Via Magenta 27, 21013 Gallarate (VA)
P.IVA: 12345678901
Iscritta all'Ordine Nazionale dei Biologi n. AA-076296
Email: emanuela@dietaneldna.it
Telefono: 338 213 5945

2. Dati personali raccolti

2.1 Modulo di contatto

Quando compili il modulo nella pagina Contatti raccogliamo: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo), testo del messaggio.

2.2 Modulo di prenotazione

Quando prenoti una visita raccogliamo: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, tipo di visita, data e orario scelti, eventuali note libere da te inserite.

Dati sanitari (categoria speciale ex Art. 9 GDPR). Le note libere nel modulo di prenotazione possono contenere informazioni sulla tua salute. Questi dati vengono trattati esclusivamente per la gestione dell'appuntamento e la tutela della tua salute, sulla base del tuo consenso esplicito (checkbox dedicata nel modulo).

2.3 Dati di navigazione

I sistemi informatici del sito acquisiscono automaticamente alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli Internet: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e orario delle richieste. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per finalità di sicurezza e statistiche aggregate anonime.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

Finalità Base giuridica Dati coinvolti
Risposta a richieste di contatto Esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6.1.b) Nome, email, telefono, messaggio
Gestione e conferma prenotazioni Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b) Nome, email, telefono, tipo visita, data/ora
Invio reminder appuntamento (email/WhatsApp) Legittimo interesse (Art. 6.1.f) Nome, email, telefono
Trattamento note cliniche Tutela della salute con consenso esplicito (Art. 9.2.a e 9.2.h) Note libere nel form di prenotazione
Adempimenti fiscali e contabili Obbligo legale (Art. 6.1.c) Nome, email, dati fatturazione
Sicurezza del sito e prevenzione abusi Legittimo interesse (Art. 6.1.f) Dati di navigazione, IP

4. Periodo di conservazione

  • Richieste di contatto: 12 mesi dalla ricezione, salvo necessità di follow-up.
  • Dati di prenotazione (senza note cliniche): 5 anni per obblighi fiscali e contabili (D.P.R. 633/1972).
  • Note cliniche e dati sanitari: 10 anni dalla fine del percorso nutrizionale, in conformità alle linee guida dell'Ordine Nazionale dei Biologi.
  • Dati di navigazione: massimo 12 mesi in forma aggregata anonima.

5. Destinatari dei dati

I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Potranno essere comunicati esclusivamente a:

  • Netlify Inc. (hosting del sito) — provider con sede USA, operante in conformità alle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
  • Provider del servizio email utilizzato per le conferme di prenotazione.
  • Meta Platforms (WhatsApp Business) — esclusivamente se attivo il servizio di reminder via WhatsApp; dati: numero di telefono e nome.
  • Autorità competenti in caso di obbligo di legge.

6. Trasferimenti di dati verso paesi terzi

Netlify Inc. ha sede negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC). Per ulteriori informazioni: netlify.com/gdpr-ccpa.

7. Cookie

Questo sito utilizza esclusivamente cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento (es. gestione sessione del widget di prenotazione). Non vengono installati cookie di profilazione, cookie di terze parti o strumenti di analisi comportamentale. Non è pertanto necessario il banner di consenso ai cookie ai sensi delle Linee guida del Garante del 10 giugno 2021.

8. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR hai il diritto di:

  • Accesso — ottenere conferma che sia in corso un trattamento e riceverne copia;
  • Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti;
  • Cancellazione ("diritto all'oblio") — chiedere la cancellazione dei dati, salvo obblighi di conservazione;
  • Limitazione — ottenere la restrizione del trattamento in determinati casi;
  • Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile;
  • Opposizione — opporti al trattamento basato su legittimo interesse;
  • Revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a emanuela@dietaneldna.it. Riceverai risposta entro 30 giorni.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

9. Modifiche alla presente informativa

Questa informativa può essere aggiornata per adeguarsi a modifiche normative o operative. La versione aggiornata sarà sempre disponibile a questa pagina con indicazione della data di ultima revisione.